HP Imprimante HP Deskjet 1000 - J110a - Manuel (Page 36)

Impression impossible
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac.
S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes
dans l'ordre indiqué :
1. Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les
2. Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de
résoudre automatiquement cet incident.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne . Sinon,
procédez comme suit :
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations
suivantes :
•
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur
Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône
correspondant à votre produit et sélectionnez l'option Observer le résultat
de l'impression pour ouvrir la file d'attente d'impression.
• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau
de configuration, puis sur Imprimantes. Double-cliquez sur l'icône de votre
produit pour ouvrir la file d'attente d'impression.
• Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau
de configuration, puis sur Imprimantes et fax. Double-cliquez sur l'icône
de votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression.
b. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre
l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas
sélectionnées.
c. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
4. Vérifiez que le produit est configuré en tant qu'imprimante par défaut
Pour vérifier que le produit est défini en tant qu'imprimante par défaut
Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de
résoudre automatiquement cet incident.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne . Sinon,
procédez comme suit :
Chapitre 6
34 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes