HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart C8180 - Manuel (Page 178)

En cas de défaut constaté sur le rapport d'auto-test, procédez de l'une des manières
suivantes :
•
Effectuez le nettoyage automatique des cartouches d'encre. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
« Nettoyage de la tête d'impression, »
page 148 .
• Si des lignes sont manquantes lors de l'impression, nettoyez les contacts
électriques. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Nettoyage des
contacts des cartouches d'encre, » page 148 .
• Si le rapport d'auto-test ne révèle aucun défaut, recherchez d'autres causes, liées
par exemple au fichier image ou au logiciel.
Pour plus de détails sur la résolution des incidents liés aux cartouches d'encre, visitez le
site Web d'HP à l'adresse
www.hp.com/support .
Cette section contient les rubriques suivantes :
• L'encre bave ou fait des taches
• Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
• Le texte présente des contours irréguliers
• L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page
• Les couleurs se mélangent sur la page imprimée
• Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions
• Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
• Les impressions sont floues ou brouillées
• Les impressions présentent des stries verticales
• Les impressions sont de travers
• De l'encre se répand en dehors du papier lorsque j'imprime une photo
• Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
L'encre bave ou fait des taches
Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil Tout-en-un HP .
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil Tout-en-un HP .
Cause: La tête d'impression doit être nettoyée.
Solution: Nettoyez la tête d'impression, puis imprimez un rapport d'auto-test.
Vérifiez dans le rapport que les bandes de couleur apparaissent normalement. Si les
bandes de couleur révèlent des problèmes de qualité d'impression, procédez à un
alignement de l'imprimante.
Si le problème persiste suite aux opérations de nettoyage et d'alignement, contactez
l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site :
www.hp.com/support
Chapitre 14
176 Résolution des problèmes
R
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ion des
p
roblèm
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