HP Imprimante HP LaserJet 1012 - Manuel (Page 67)

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Étape 4 : La qualité de l’impression est-elle satisfaisante ?
Oui : Si la qualité de l’impression est satisfaisante, reportez-vous à l’
Étape 5 : L’imprimante
communique-t-elle avec l’ordinateur ?
Non : Si la qualité de l’impression n’est pas satisfaisante, reportez-vous à la section
Amélioration
de la qualité d’impression .
Vérifiez que les paramètres d’impression conviennent au support utilisé.
Pour plus d’informations sur le réglage des paramètres en fonction des différents types de
supports, reportez-vous au chapitre Traitement des supports.
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Contactez
l’assistance HP .
Étape 5 : L’imprimante communique-t-elle avec l’ordinateur ?
Essayez d’imprimer un document depuis une application.
Oui : Si le document s’imprime, reportez-vous à l’ Étape 6 : La page imprimée répond-elle à vos
attentes ?
Non : Si le document ne s’imprime pas, reportez-vous à la section
Problèmes de logiciel
d’imprimante .
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Contactez
l’assistance HP .
Étape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ?
Oui : Le problème est résolu. S’il n’est pas résolu, reportez-vous à la section
Contactez
l’assistance HP .
Non : Reportez-vous à la section
La page imprimée est différente de la page affichée à l’écran .
Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Contactez
l’assistance HP .
Contactez l’assistance HP
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● Pour les autres pays/régions, consultez le site http://www.hp.com