HP Imprimante HP Designjet série 10000s - Manuel (Page 270)

Symptôme Cause possible Mesure corrective
La première partie d'une image imprimée
est manquante. Température ambiante. Utilisez l'imprimante dans les conditions
d'environnement spécifiées.
Il manque des parties de l'image
imprimée même après le nettoyage
répété de la tête d'impression. La buse est encrassée. Nettoyez les têtes d'impression.
La qualité d'impression médiocre ne peut
être améliorée même après le nettoyage. Le capuchon ou dispositif de nettoyage
est taché. Vérifiez si le capuchon et le dispositif de
nettoyage sont tachés. S'ils sont tachés,
nettoyez-les.
Il y a un effet de bande sur le nouveau
support. L'imprimante exige un calibrage pour le
nouveau support. Réglez les paramètres de l'imprimante
pour le nouveau support (reportez-vous
à la section
Calibrage de l'imprimante )
Il existe un effet de bande sur le support
qui a été calibré alors qu'il n'y avait pas
d'effet de bande auparavant. Si l'un des points suivants est vrai,
essayez la solution correspondante et si
l'effet de bande ne disparaît pas, passez
à la cause possible et solution suivantes :
1. Le fichier que vous imprimez :
a) est nouveau
b) n'est pas nouveau
2. Le mode d'impression :
a) a changé
b) n'a pas changé
3. La récupération normale de la tête
d'impression :
a) n'a pas atténué l'effet de bande
b) a atténué l'effet de bande
4. La récupération forte de la tête
d'impression :
a) n'a pas atténué l'effet de bande
b) a atténué l'effet de bande
Essayez l'une des options suivantes :
1. a) Utilisez un fichier dans lequel il n'y
a pas d'effet de bande. Si l'effet de bande
ne disparaît pas, examinez la cause
possible suivante.
b) Vérifiez que vous utilisez le même
mode d'impression qu'auparavant.
2. a) Essayez d'utiliser le même mode
d'impression. Si l'effet de bande ne
s'atténue pas, essayez un nouveau
rouleau de support. Si vous voyez encore
un effet de bande, appelez le support
technique HP.
b) Essayez une récupération normale de
la tête d'impression. Si l'effet de bande
s'atténue, que vous recommencez la
récupération normale de la tête
d'impression jusqu'à ce que vous ne
remarquiez plus d'amélioration mais que
l'effet de bande est encore présent.
Appelez le support technique HP.
3. a) Lancez l'impression IQ et vérifiez si
les buses de tête d'impression ne
fonctionnent pas. Si certaines têtes
d'impression ne fonctionnent pas,
essayez une récupération forte des têtes
d'impression concernées.
4. a) Appelez le support technique HP.
b) Vous avez répété la récupération
normale de la tête d'impression jusqu'à
ce que vous ne remarquiez plus
d'amélioration mais l'effet de bande est
encore présent. Appelez le support
technique HP.
258 Chapitre 9 Le problème vient de la qualité d'impression FRWW
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