HP Imprimante HP LaserJet série P3005 Manuel d'utilisation
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Etape 2 : Pouvez-vous imprimer une page de configuration ?
Utilisation des pages d’informations
.
OUI
Passez à l'étape 3.
NON
La page de configuration ne
s'imprime pas.
Une page blanche s'imprime.
Un message autre que PRETou
IMPRESSION CONFIGURATION
apparaît sur l'écran du panneau de
commande.
●
Vérifiez que tous les bacs sont
correctement chargés, réglés et
installés dans le périphérique.
●
A l'aide de l'ordinateur, vérifiez la
file d'attente d'impression ou le
spouleur d'impression pour savoir
si le périphérique a été interrompu.
Si la tâche d'impression en cours
pose problème ou si le périphérique
est interrompu, la page de
configuration ne s'imprime pas.
(Appuyez sur
Arrêter
et essayez
d'appliquer à nouveau l'étape 2 de
l'organigramme de résolution des
problèmes.)
●
Vérifiez que la bande de scellage a
été complètement retirée de la
cartouche d'impression.
(Reportez-vous au guide de mise
en route ou aux instructions
fournies avec la cartouche
d'impression.)
●
La cartouche d'impression peut être
vide. Installez une nouvelle
cartouche d'impression.
●
Passez à la section
Etape 3 : Pouvez-vous imprimer à partir d'un programme ?
OUI
Passez à l'étape 4.
NON
La tâche ne s'imprime pas.
Une page d'erreurs PS ou une liste de commandes
s'imprime.
●
Si la tâche ne s'imprime pas et qu'un message apparaît sur l'écran du
panneau de commande du périphérique, reportez-vous à la section
Messages du panneau de commande
●
A partir de l'ordinateur, vérifiez si le périphérique a été interrompu.
Appuyez sur
Arrêter
pour continuer.
●
Si le périphérique se trouve sur un réseau, assurez-vous que vous
imprimez sur le bon périphérique. Pour vérifier s'il s'agit d'un problème
réseau, connectez l'ordinateur directement au périphérique à l'aide d'un
câble parallèle ou USB, définissez le port sur LPT1 et essayez
d'imprimer.
●
Vérifiez les connexions de câble d'interface. Déconnectez, puis
reconnectez le câble au niveau de l'ordinateur et du périphérique.
●
Testez ce câble sur un autre ordinateur.
●
Si vous utilisez une connexion parallèle, vérifiez que le câble est
compatible IEEE-1284.
●
Si le périphérique se trouve sur un réseau, imprimez une page de
configuration. (Reportez-vous à la section
●
Il se peut que le périphérique ait reçu un code PS
non standard. Dans le sous-menu
CONFIGURATION SYSTEME (menu
CONFIGURATION PERIPHERIQUE) du
panneau de commande du périphérique,
définissez MODE IMPRESSION=PS pour cette
tâche d'impression uniquement. Une fois la tâche
imprimée, reconfigurez ce paramètre sur AUTO.
●
Assurez-vous qu'il s'agit bien d'une tâche PS et
que vous utilisez le pilote PS.
●
Il se peut que le périphérique ait reçu un code PS
alors qu'il était configuré sur PCL. Dans le sous-
menu CONFIGURATION SYSTEME (menu
CONFIGURATION PERIPHERIQUE),
définissez MODE IMPRESSION=PS.
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Chapitre 7 Résolution des problèmes
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