Problèmes de réglage de menu, Problèmes de la copie, Problèmes de numérisation – Brother MFC-240C Manuel d'utilisation
Page 101: Gestion des appels entrants (suite)

Dépistage des pannes et entretien courant
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Transfert d'un appel fax à
l'appareil.
Si vous avez pris l'appel sur l'appareil, appuyez sur Marche Mono et raccrochez
immédiatement. Si vous avez pris l'appel sur un poste externe ou supplémentaire,
composez votre code de réception de fax (par défaut l 5 1). Lorsque l'appareil
répond, raccrochez.
Services spécifiques sur une ligne
unique.
Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en attente,
système d’alarme ou autre) sur une seule ligne téléphonique avec votre appareil,
ceci peut créer un problème de transmission ou de réception des fax.
Par exemple: Si vous abonnez à la Mise en attente ou à un autre service
personnalisé et son signal arrive par la ligne pendant que votre appareil transmet
ou reçoit un fax, ce signal peut provisoirement interrompre ou perturber les fax. La
fonction ECM de Brother devrait permettre de surmonter ce problème. Cet état de
fait est liй а l'industrie des systèmes téléphoniques et est commun à tous les
dispositifs qui envoient et reçoivent des informations sur une ligne unique
partagée à laquelle sont associés des services spécifiques. S'il est essentiel pour
votre entreprise d'éviter la moindre interruption, il est recommandé d'installer une
ligne séparée sans service spécifique.
Problèmes de réglage de menu
Problème
Suggestions
L'appareil émet un bip lorsque vous
essayez d'accéder au menu
Configuration de la réception.
Si la touche de Fax
n'est pas allumée, appuyez sur la touche pour activer
le mode Fax. Le paramètre Configuration de la réception n'est disponible que si le
mode Fax est activé.
Problèmes de la copie
Problème
Suggestions
Réalisation de copies impossible
Vérifiez que la touche Copie
est allumée. (Voir Passer en mode
Des stries verticales apparaissent
sur les copies
Si vous voyez des stries verticales sur les copies, nettoyez le scanner. (Voir
Nettoyage du scanner à la page 105.)
Mauvais résultats de copie lors de
l'utilisation du chargeur
automatique de documents.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 9.)
Problèmes de numérisation
Problème
Suggestions
Des erreurs TWAIN/WIA s'affichent
pendant la numérisation.
Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort
®
SE avec OCR, cliquez sur fichier, Numériser et
choisissez le pilote Brother TWAIN/WIA.
Mauvais résultats de numérisation
lors de l'utilisation du chargeur
automatique de documents
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 9.)
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Problème
Suggestions