Brother HL-4570CDW Manuel d'utilisation
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Diagnostic des anomalies
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Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.
Question
Interface Solution
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé de réseau) sont-il
corrects ?
sans fil
Vérifiez à nouveau et choisissez les paramètres de sécurité corrects.
• Il est possible que le nom du fabricant ou le numéro de modèle du
point d’accès/routeur WLAN soient utilisés comme paramètres de
sécurité par défaut.
• Pour savoir comment déterminer les paramètres de sécurité,
consultez les instructions fournies avec le point d’accès/routeur
WLAN.
• Adressez-vous au fabricant de votre point d’accès/routeur WLAN, à
votre fournisseur d’accès Internet ou à votre administrateur réseau.
Pour plus d’informations sur le SSID et la clé de réseau, consultez les
sections relatives au SSID, à la clé de réseau et aux canaux dans le
Glossaire réseau.
Utilisez-vous le filtrage des
adresses MAC ?
sans fil
Vérifiez que l’adresse MAC de l’appareil Brother est autorisée dans le filtre.
Vous pouvez déterminer l’adresse MAC à l’aide du panneau de commande
de l’appareil Brother. (Consultez Tableau des fonctions et des réglages
usine par défaut à la page 37.)
Votre point d’accès/routeur
WLAN est-il en mode furtif ?
(pas de diffusion du SSID)
sans fil
Vous devez taper le nom SSID correct ou introduire manuellement la clé
de réseau.
Vérifiez le nom SSID ou la clé de réseau dans les instructions qui
accompagnent votre point d’accès/routeur WLAN et reconfigurez le
réseau sans fil. (Pour en savoir plus, consultez Configuration de votre
appareil lorsque le SSID n’est pas diffusé à la page 17.)
J’ai vérifié tous les éléments
et essayé toutes les
solutions ci-dessus, mais je
ne peux toujours configurer
le réseau sans fil. Que puis-
je faire d’autre ?
sans fil
Utilisez le Network Connection Repair Tool. Consultez L’appareil Brother ne
peut pas imprimer sur le réseau. L’appareil Brother est introuvable sur le
réseau même une fois l’installation terminée. à la page 73.
L’appareil Brother est introuvable sur le réseau pendant l’installation du pilote d’imprimante.
Question
Interface Solution
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
filaire/
sans fil
Dans la boîte de dialogue du programme d’installation, choisissez de
rechercher à nouveau l’appareil Brother.
Autorisez l’accès lorsque le message d’alerte du logiciel de sécurité
s’affiche pendant l’installation du pilote d’imprimante.
Pour en savoir plus sur les logiciels de sécurité, consultez J’utilise un
logiciel de sécurité. à la page 75.
Votre appareil Brother est-il
trop éloigné du point
d’accès/routeur WLAN ?
sans fil
Placez votre appareil Brother à moins de 3,3 pieds (1 mètre) environ du
point d’accès/routeur WLAN lorsque vous configurez les paramètres du
réseau sans fil.