Brother MFC-9340CDW Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement.
Question
Interface Solution
Votre appareil Brother, votre
point d’accès/routeur et
votre hub réseau sont-ils
sous tension ?
filaire/
sans fil
Assurez-vous que vous avez bien vérifié toutes les instructions de la section
Vérifiez d’abord les points suivants : uu page 106.
Où puis-je trouver les
paramètres réseau de mon
appareil Brother, tels que
l’adresse IP ?
filaire/
sans fil
Impression du Rapport de configuration réseau. (Consultez Impression du
rapport de configuration réseau uu page 47.)
Comment puis-je vérifier
l’était de la liaison de mon
appareil Brother ?
filaire/
sans fil
Imprimez le Rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet Link
Status ou Wireless Link Status a la valeur Link OK. (Consultez
Impression du rapport de configuration réseau uu page 47.)
Si le rapport indique Link DOWN ou Failed To Associate, redémarrez à
partir de l’étape Vérifiez d’abord les points suivants : uu page 106.
Pouvez-vous envoyer une
commande « ping » à
l’appareil Brother depuis
votre ordinateur ?
filaire/
sans fil
Envoyez une commande « ping » à l’appareil Brother à partir de votre
ordinateur en utilisant l’adresse IP ou du nom de nœud.
Réussite i Votre appareil Brother fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que l’ordinateur.
Echec i Votre appareil Brother n’est pas connecté au même réseau que
l’ordinateur.
(Windows
®
)
Consultez l’administrateur réseau et utilisez le Network Connection
Repair Tool pour corriger automatiquement l’adresse IP et le masque de
sous-réseau. Pour en savoir plus sur le Network Connection Repair Tool,
consultez (Windows
) Vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau
à l’aide du Network Connection Repair Too. dans la section Une adresse
IP disponible est-elle affectée à votre appareil Brother ? uu page 109.
Votre appareil Brother est-il
connecté au réseau sans
fil ?
sans fil
Imprimez le Rapport WLAN pour vérifier l’état de la connexion sans fil. Pour
plus d’informations sur l’impression, consultez Impression du
Rapport WLAN (Pour DCP-9020CDW, MFC-9130CW, MFC-9330CDW et
MFC-9340CDW) uu page 47. Si un code d’erreur apparaît dans le
Rapport WLAN imprimé : uuGuide d'installation rapide :
Dépistage des pannes.
J’ai vérifié tous les éléments
et essayé toutes les
solutions ci-dessus, mais
les problèmes persistent.
Que puis-je faire d’autre ?
sans fil
Consultez les instructions fournies avec le point d’accès/routeur WLAN pour
rechercher les informations relatives au SSID et à la clé de réseau, puis les
définir correctement. Pour plus de détails sur le SSID et la clé de réseau,
consultez Vos paramètres de sécurité (SSID/clé de réseau) sont-il
corrects ? sous Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.
uu