Brother MFC-9340CDW Manuel d'utilisation
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Dépannage
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L’appareil Brother est introuvable sur le réseau pendant l’installation de MFL-Pro Suite.
Question
Interface Solution
Votre appareil est-il
connecté au réseau et
possède-t-il une adresse IP
valide ?
filaire/
sans fil
Imprimez le Rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet Link
Status ou Wireless Link Status a la valeur Link OK. Consultez Impression
du rapport de configuration réseau uu page 47.
Si le rapport indique Failed To Associate ou Link DOWN, demandez à
votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
filaire/
sans fil
Dans la boîte de dialogue du programme d’installation, choisissez de
rechercher à nouveau l’appareil Brother.
Autorisez l’accès lorsque le message d’alerte du logiciel de sécurité
s’affiche pendant l’installation de MFL-Pro Suite.
Pour en savoir plus sur les logiciels de sécurité, consultez J’utilise un
logiciel de sécurité. uu page 112.
Votre appareil Brother est-il
trop éloigné du point
d’accès/routeur WLAN ?
sans fil
Placez votre appareil Brother à moins de 3,3 pieds (1 mètre) environ du
point d’accès/routeur WLAN lorsque vous configurez les paramètres du
réseau sans fil.
Y a-t-il des obstacles entre
(murs ou meubles, par
exemple), entre votre
appareil et le point
d’accès/routeur WLAN ?
sans fil
Déplacez votre appareil Brother dans une zone dépourvue d’obstacle ou
rapprochez-le du point d’accès/routeur WLAN.
Y a-t-il un ordinateur sans fil,
un périphérique compatible
Bluetooth, un four à micro-
ondes ou un téléphone sans
fil numérique à proximité de
l’appareil Brother ou du
point d’accès/routeur
WLAN ?
sans fil
Eloignez tous des appareils de l’appareil Brother ou du point d’accès/routeur
WLAN.