Asus W5Fm - Manuel (Page 91)

Appendice
A
Problème logiciel - Logiciels fournis par ASUS
Lors de la mise sous tension du PC portable, un message d’erreur “Open policy file error” s’affiche.
A. Réinstallez la version la plus récente de l’utilitaire “Power4 Gear” afin de résoudre ce problème.
Elle est disponible sur le site Web ASUS.
Raison inconnue - Texte en blanc sur écran bleu
Un écran bleu avec du texte en blanc apparaît après le démarrage du système
1. Retirez les modules mémoire additionnels. Si de la mémoire supplémentaire a été installée après
l’achat du portable, éteignez ce dernier, puis retirez les modules mémoire. Rallumez le portable
pour vérifier si le problème était dы а l’installation de mémoire incompatible.
2. Désinstallez certaines applications. Si vous avez récemment installé des applications, certaines
peuvent être incompatibles avec votre système. Essayez de les désinstaller sous Windows en
mode sans échec.
3. Vérifiez que le système n’a pas été infecté par des virus.
4. Mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente grâce à WINFLASH sous Windows, ou
AFLASH en mode DOS. Ces utilitaires, et les fichiers de BIOS peuvent être téléchargés sur
le site Web ASUS (AVERTISSEMENT : Assurez-vous que le PC portable ne soit pas à court
d’alimentation lors du processus de mise à jour du BIOS)
5. Si le problème n’est toujours pas résolu, procédez à une restauration du système pour une
réinstallation complète de ce dernier .
(IMPORTANT : Vous devez impérativement sauvegarder vos données à un autre
emplacement avant de procéder à la restauration.)
(AVERTISSEMENT : Ne vous connectez pas à Internet avant d’avoir installé un utilitaire anti-
virus et un pare-feu afin de protéger le système des virus.)
(NOTE : Installez d’abord les pilotes “Intel INF Update” et “ATKACPI” afin que les périphériques
puissent être reconnus par le système.)
6. Si le problème persiste, contactez votre centre de réparation local, et recherchez l’assistance
d’un technicien.
Problème logiciel - BIOS
Mettre à jour le BIOS.
1. Vérifiez scrupuleusement le modèle du PC portable, et téléchargez sur le site Web ASUS le
BIOS le plus récent pour votre modèle.
2. Utilisez l’utilitaire “WINFLASH” pour mettre à jour votre BIOS. L’utilitaire est disponible sur
le CD de pilotes et d’utilitaires fourni avec votre PC portable.
3. Extrayez le fichier de BIOS vers un emplacement temporaire (par ex : dans le répertoire C:\)
4. Cliquez sur Démarrer | Programmes | ASUS Utility | WINFLASH | WINFLASH
a. Sélectionnez le nouveau fichier de BIOS.
b. Confirmez les informations du BIOS sélectionné. Vérifiez le modèle, la version, et les données.
c. Cliquez sur Flash pour lancer la procédure de mise à jour du BIOS.
d. Cliquez sur Exit lorsque la procédure est terminée.
e. Rebootez le système. Pressez [F2] pour entrer dans le BIOS lorsque le logo ASUS apparaîtra
au démarrage.
f. Après être entré dans le BIOS, allez à la page Exit, et sélectionnez l’option Load Optimal
Defaults. Puis sélectionnez Save and Exit et redémarrez le système.
g. La procédure de mise à jour du BIOS est alors totalement terminée.
Problèmes fréquents et solutions (suite)