VEGA VEGAPULS 65 (≥ 2.0.0 - ≥ 4.0.0) Modbus and Levelmaster protocol - Manuel (Page 49)

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9 Diagnostic, gestion des actifs et service
VEGAPULS 65 • Protocole Modbus et Levelmaster
41365-FR-121120
Code
Message Cause Suppression
M504
Erreur à une
interface de
l'appareil
– Défaut matériel – Vérifier les connexions
– Remplacer l'électronique
– Retourner l'appareil au
service réparation
M505
Aucun écho – Écho du niveau ne peut
plus être détecté
– Nettoyer l'antenne
– Utiliser une antenne ou un
capteur plus approprié
– Éventuel. éliminer échos
parasites existants
– Optimiser position et orien-
tation du capteur
9.4 Élimination des défauts
C'est à l'exploitant de l'installation qu'il incombe la responsabilité de
prendre les mesures appropriées pour éliminer les défauts survenus.
Premières mesures à prendre :
•
Évaluation des signalisations de défaut, par ex. au moyen du
module d'affichage et de réglage
•
Vérification du signal de sortie pour les appareils 4 … 20 mA
•
Traitement des erreurs de mesure
Des possibilités supplémentaires de diagnostic sont disponibles dans
le logiciel PACTware et le DTM correspondant. Dans de nombreux
cas, ces mesures vous permettront de pouvoir faire un constat des
défauts et de les éliminer.
Suivant la cause du défaut et les mesures prises pour l'éliminer, il
faudra le cas échéant recommencer les étapes décrites au chapitre
"Mise en service" ou vérifier leur plausibilité et l'intégralité.
Si toutefois ces mesures n'aboutissent à aucun résultat, vous avez la
possibilité - en cas d'urgence - d'appeler le service d'assistance tech-
nique VEGA, numéro de téléphone de la hotline +49 1805 858550.
Ce service d'assistance technique est à votre disposition également
en dehors des heures de travail, à savoir 7 jours sur 7 et 24h/24.
Étant proposé dans le monde entier, ce service est en anglais. Il est
gratuit, vous n'aurez à payer que les frais de communication.
9.5 Remplacer le préamplificateur
En cas de défaut, le préamplificateur peut être remplacé par l'utilisa-
teur.
Les applications Ex nécessitent l'utilisation d'un appareil et d'un
préamplificateur avec agrément Ex adéquat.
Si vous ne disposez pas d'un préamplificateur sur le site, vous
pouvez le commander auprès de votre agence VEGA. Les préampli-
ficateurs sont adaptés au capteur respectif et diffèrent en outre par la
sortie signal et l'alimentation tension.
Comportement en cas de
défauts
Procédure à suivre pour
l'élimination des défauts
Comportement après
élimination des défauts
Hotline de service 24
heures sur 24