Zebra Technologies P120I - Manuel (Page 62)

54 Imprimante de cartes P120i - Guide d'utilisation 980504-021 Rév. A
Dépannage
Procédures de dépannage
Exemple • Des lignes horizontales (blanches) non imprimées apparaissent sur la carte.
Cause possible :
• Le rouleau de ruban n'est pas correctement positionné.
Solutions :
• Vérifiez que le ruban est correctement enroulé sur les
bobines et qu'il n'est pas replié.
• Remettez la cassette du ruban en place.
Cause possible :
• La tête d'impression est sale.
Solutions :
• Nettoyez la tête d'impression.
Cause possible :
• Des éléments de la tête d'impression sont endommagés (par exemple, rayés ou
brûlés).
Solutions :
• Contactez le service clientèle de Zebra pour plus d'informations sur le remplacement
de la tête d'impression.
Exemple • Le résultat de l'impression est très pâle ou irrégulier.
Cause possible :
• Le rouleau de ruban n'a pas été stocké correctement ou
il est endommagé.
Solution :
• Changez le rouleau du ruban et relancez l'impression.
Cause possible :
• Les cartes ne répondent pas aux spécifications.
Solution :
• Utilisez un lot de cartes différent.
Cause possible :
• Les paramètres de contraste et/ou d'intensité sont trop élevés.
Solution :
• Ajustez les valeurs de contraste et/ou d'intensité à partir du logiciel.
Cause possible :
• Des impuretés ou des poussières sont incrustées sur des éléments de la tête
d'impression.
Solution :
• Nettoyez la tête d'impression (voir la section Nettoyage de la tête d'impression du
chapitre 4).