Résolution des incidents, Résolution des incidents -4 – TA Triumph-Adler DC 2218 Manuel d'utilisation
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Dépannage
4-4
Résolution des incidents
En cas de difficulté d'utilisation de la machine, consulter la rubrique appropriée dans le tableau
ci-après et suivre la procédure indiquée. Si le problème persiste, prendre contact avec un
technicien qualifié, un centre d'entretien agréé, ou le vendeur.
Problème
Point à vérifier
Procédure
Page
Le format de document
détecté est souvent
incorrect.
L'appareil est-il installé dans un endroit
exposé à un éclairage trop puissant,
dirigé sur la partie supérieure ou arrière
de l'appareil ?
Dans ce cas, la détection du format de
document peut être perturbée par la
lumière. Prendre contact avec un
technicien qualifié, un centre d'entretien
agréé, ou le vendeur.
-
Il est impossible d'envoyer
les documents.
Le cordon téléphonique est-il
correctement connecté ?
Brancher le cordon téléphonique
correctement.
Le message Erreur de
communication
est-il affiché ?
Exécuter la procédure requise pour
résoudre le problème et essayer
d'envoyer les documents à nouveau.
La fonction d'envoi contrôlé par mot de
passe est-elle activée ?
Désactiver le mot de passe.
Le type de ligne téléphonique est-il
configuré correctement ?
Vérifier que la configuration de la ligne
téléphonique est correctement effectuée.
Il est impossible
d'effectuer un envoi en
mode Transmission
mémorisée.
La mémoire de l'appareil est-elle
saturée ?
Essayer d'exécuter de nouveau la
procédure d'envoi lorsque la mémoire
devient disponible, ou après avoir libéré
de l'espace mémoire.
Au cours de la
programmation d'une
boîte de codage, une
erreur se produit lors de la
saisie du numéro de boîte
et il est impossible
d'enregistrer la boîte de
codage.
Le numéro de boîte saisi est-il le même
que celui de la sous-adresse déjà
enregistrée pour une boîte relais de
sous-adressage (ou une zone
confidentielle de sous-adresse) ?
Il n'est PAS possible d'enregistrer un
numéro de boîte de codage déjà utilisé
pour une boîte relais de sous-adressage
(ou une zone confidentielle de
sous-adresse). Choisir un numéro
différent.
Il est impossible
d'imprimer des documents
à partir de la boîte de
codage.
Le numéro de boîte et l'identificateur
saisis sont-ils corrects ?
Vérifier les informations de la boîte de
codage.
Il est impossible
d'effectuer une
communication cryptée.
L'expéditeur a t'il exécuté la procédure
d'enregistrement du numéro abrégé ou
de la touche unique (affectés à l'envoi
crypté) comme convenu à l'avance avec
le destinataire ?
Vérifier de nouveau les informations à
enregistrer avec le correspondant.
Le destinataire a t'il exécuté la procédure
d'enregistrement appropriée pour la
boîte de codage concernée, comme
décidé à l'avance avec l'expéditeur ?
Vérifier de nouveau les informations à
enregistrer avec le correspondant.
Le code de cryptage utilisé est-il
correct ?
Vérifier de nouveau le code de cryptage
à enregistrer avec le correspondant.