13 contact – SMA SUNNY PORTAL Manuel d'utilisation

Page 76

Advertising
background image

13  Contact

SMA Solar Technology AG

76

SPortalMGate-BA-fr-10

Manuel d’utilisation

13 Contact

En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de
SMA. Les données suivantes nous sont nécessaires pour pouvoir assurer une assistance ciblée :

• Type et numéro de série de l’onduleur
• Nombre et types des différents onduleurs
• Type de liaison entre ordinateur et Sunny Multigate (avec ou sans câble)
• Version du micrologiciel et du matériel du Sunny Multigate (pour la version du micrologiciel,

voir chapitre 8.2, pour la version du matériel voir la plaque signalétique du Sunny Multigate.)

• Description de l’erreur

Australia

SMA Australia Pty Ltd.
Sydney

Toll free for
Australia:

1800 SMA AUS
(1800 762 287)

International:

+61 2 9491 4200

Belgien/
Belgique/
België

SMA Benelux BVBA/SPRL
Mechelen

+32 15 286 730

Brasil

Vide España (Espanha)

Česko

SMA Central & Eastern Europe
s.r.o.
Praha

+420 235 010 417

Chile

Ver España

Danmark

Se Deutschland (Tyskland)

Deutschland

SMA Solar Technology AG
Niestetal

Medium Power Solutions
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „Rückruf“:

+49 561 9522-1499
+49 561 9522-2499
+49 176 888 222 44

Hybrid Energy Solutions
Sunny Island:

+49 561 9522-399

Power Plant Solutions
Sunny Central:

+49 561 9522-299

España

SMA Ibérica Tecnología Solar,
S.L.U.
Barcelona

Llamada gratuita en
España:

900 14 22 22

Internacional:

+34 902 14 24 24

Advertising