HP DeskJet GT 5820 - Manuel (Page 99)

Problèmes liés aux têtes d’impression
Identification d'un éventuel problème lié à une tête d’impression
Pour identifier si une tête d’impression a un problème, vérifiez l'état du voyant Alerte relative à la tête
d’impression et de l’icône Tête d'impression correspondante. Pour plus d'informations, consultez la section
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 9 .
Résolution des problèmes liés aux têtes d'impression
ATTENTION : Les instructions fournies dans cette section s’appliquent uniquement lorsque vous installez
les têtes d’impression au cours de la configuration initiale de l’imprimante. Si le système d’encrage a démarré
au niveau des têtes d’impression, vous ne devez pas ouvrir leur loquet. L’ouverture du loquet peut
occasionner des dommages permanents aux têtes d’impression.
Si une erreur se produit après l'installation d'une tête d’impression, ou si un message indique un problème de
tête d’impression, essayez de retirer la tête d’impression, en vérifiant que le ruban adhésif de protection et le
bouchon ont été retirés de chaque tête d’impression, puis en réinsérant la tête d’impression. Si le problème
persiste, nettoyez les contacts des têtes d’impression. Si le problème persiste, contactez l’assistance HP pour
obtenir de l’aide.
Pour vérifier si la tête d’impression est correctement installée
1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
2. Fermez l'extension du bac de sortie, puis faites pivoter le bac dans le sens horaire pour l'insérer dans
l'imprimante.
3. Assurez-vous d’avoir placé le robinet d'arrivée de l'encre sur la position déverrouillée.
4. Retirez et réinstallez la tête d'impression.
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