Freecom FHD-3 - Manuel (Page 54)

GARANTIE
(valable uniquement en l’Europe/TR):
Nous vous remercions d’avoir acheté ce produit Freecom et nous espérons que vous en seriez content.
D’abord, nous vous conseillons de lire le guide d’installation rapide et d’éventuels manuels électroniques
et/ou imprimés.
En cas de problèmes, nous vous conseillons de visiter notre site Internet Freecom (www.freecom.com)
où vous trouvez une base de données FAQ (Foire Aux Questions), avant que vous vous mettiez en
contact avec notre service d’assistance.
Votre garantie
Le support technique par téléphone et Internet fait parti de votre achat d’un produit Freecom.
Freecom garantit pendant une période indiquée ci-dessous, commençant au jour d’achat, que ses produits
n’ont pas de défauts matériel ou de fabrication. Dans le cas ou, pendant cette période de garantie, le
produit se montre défectueux à cause d’un défaut du matériel ou de la fabrication, Freecom s’engage,
uniquement à sa propre discrétion, de réparer ou de remplacer le produit ou les pièces défectueuses,
sans frais pour le travail ou pour les pièces de rechange, sous les conditions présentées ci-dessous.
Conditions
Cette garantie sera accordée uniquement si la facture originale ou le reçu d’achat (avec la date d’achat,
la référence du produit et le numéro de série) est présenté avec le produit défectueux et avec un
numéro RMA, obtenu du site web Freecom ou d’un Centre de Service Freecom. Freecom se réserve le
droit de refuser les services de garantie gratuits si on ne peut pas prouver la date d’achat du produit.
La garantie ne s’applique pas si le numéro RMA est manquant, si le numéro de série a été changé,
enlevé ou rendu illisible.
Cette garantie couvre seulement les éléments du produit qui étaient emballés ensemble avec le produit.
La garantie ne s’applique pas aux cas suivants : (a) tout consommable livré avec le produit, tel que
média ou batteries ; (b) dégâts ou pertes de logiciels, de données ou de médias amovibles ; (c) dégâts
qui sont les conséquences d’adaptations, de changements ou de réglages du produit, faits sans
autorisation écrit de Freecom; (d) tentative de réparation par quelqu’un sans autorisation de Freecom;
(e) accidents, dommage de la foudre, de l’eau ou du feu ou d’autres dommages de ce type, provoqués
hors du contrôle raisonnable de Freecom.
En ce qui concerne tous les services donnés par nos soins, Freecom n’est pas responsable des dégâts,
des pertes de programmes, de données ou toutes autres informations stockées sur des médias ou dans
quelconque partie du produit donné pour réparation. Freecom n’est pas tenu au versement des
dommages et intérêts pour des pertes d’exploitation dans le cas d’un échec du système. Assurez-vous
d’exclure de votre renvoie vers Freecom, toutes pièces non couvertes par la garantie. Freecom n’est
pas tenu au versement de dommages-intérêts en cas de pertes ou d’endommagement de ces pièces.
Freecom n’est pas responsable de changements de contenu, effacements ou modifications du disque
dur, par suite d’une réparation.
Les pièces de réparation et d’échange seront fournies sur la base d’échange et sont neuves, équivalentes
à neuves ou remises en état. Toutes pièces et tous produits échangés sont la propriété de Freecom La
période de garantie des produits ou pièces réparées ou remplacées sous garantie, sera la solde de la
garantie d’origine. Les réparations ou remplacements sur des produits ou pièces hors garantie seront
garanties pour une période de 6 (six) mois.
Le support illimité par téléphone et Internet fait parti de votre achat d’un produit Freecom.
Produit Freecom
Période de Garantie
Traveller & Portable 1 an (Deux ans en Europe)
Classic & Internal Series 1 an (Deux ans en Europe)
FC, FS & FX Series 1 an (Deux ans en Europe)
FHD Series 1 an (Deux ans en Europe)
USB Floppy Disk Drive 1 an (Deux ans en Europe)
USBCard 1 an (Deux ans en Europe)
DAT & LTO Drives (retail) 3 ans
DAT-S Kits 2 ans
ThinServer* 1 an (Deux ans en Europe)
Beatman 1 an (Deux ans en Europe)
Cables 1 an (Deux ans en Europe)
* Le Contrôleur interne 3 ans, uniquement après enregistrement en ligne. (F)