Garantie, Garantie limitée de deux ans de dahon, Mise à niveau de la durée de la garantie – DAHON Owner Manual Manuel d'utilisation

Page 16: Exclusions, Faire une demande d’indemnisation

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Garantie

Garantie limitée de deux
ans de Dahon

Dahon garantit les cadres et fourches rigides de
son vélo contre tout défaut concernant les
matériaux et la qualité d’exécution. Dahon garantit
toutes les pièces d’origine du vélo, à l’exclusion
des fourches à suspension et des amortisseurs
arrière, pour une durée de deux ans à compter de
la date d’achat. Les fourches à suspension et les
amortisseurs arrière sont couverts par la garantie
émise par leurs fabricants d’origine. Cette garantie
se limite aux réparations et remplacements de
tout cadre ou fourche abîmé, ou de toute autre
pièce défectueuse et ne prévoit pas d’autre
prestation. La garantie ne s’applique qu’au
propriétaire d’origine et elle n’est pas transférable.
La garantie ne couvre que les vélos et compos-
ants achetés chez un revendeur agréé Dahon, et
elle n’est valable que dans le pays d’achat du
produit. Cette garantie ne couvre pas les
situations suivantes :

• Usure normale
• Assemblage incorrect
• Conséquences de maintenance
• Installation de pièces/accessoires (non fournis
avec les vélos vendus ou incompatibles avec eux)
• Dommages/dysfonctionnements dus à un
accident
• Usage inapproprié
• Négligence
• Modifications du cadre, de la fourche ou des
composants

Mise à niveau de la durée
de la garantie

La garantie qui porte sur le cadre, le guidon et la
fourche rigide pourra être mise à niveau pour une
nouvelle garantie de durée d’utilisation si
l’acquéreur d’origine remplit la carte
d’enregistrement en ligne. Pour activer votre
garantie Dahon, enregistrez votre produit Dahon
sur le site www.dahonbikes.com. Votre courriel de
confirmation d’inscription et votre reçu d’achat
initial vous servira de preuve en tant que proprié-
taire en cas de problèmes couverts par la garantie
à l’avenir. Les exclusions de la garantie standard
s’appliquent également à la garantie mise à
niveau.

Exclusions

• Pour tous les vélos de ville, de route ou VTT –
Dommages résultant d’un empli à des fins commer-
ciales, d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un
abus, d’une négligence et/ou de toute autre utilisation
anormale du produit.

Faire une demande
d’indemnisation

Pour faire une demande d’indemnisation, vous devez
présenter l’acte de vente original et cette garantie
limitée (à titre de preuve de la couverture) au lieu
d’achat du produit. Si cela n’est pas possible, contactez
votre revendeur local. Pour plus d’informations, veuillez
consulter notre site web www.dahonbikes.com où vous
trouverez les contacts pour votre région et l’un de nos
collaborateurs se fera un plaisir de vous aider.

REMARQUE:
Une carte d’enregistrement de garantie doit
obligatoirement être remplie et reçue par Dahon
avant que toute plainte pour exiger la couverture
de la garantie ne puisse être formulée. C’est le
revendeur auprès duquel vous vous êtes acquitté
de l’achat de votre vélo, qui contactera Dahon pour
déterminer si les réparations nécessaires sont
couvertes par la garantie. Cette garantie ne prévaut
pas par rapport aux droits statutaires du consom-
mateur. Le cas échéant, les lois et règlements
locaux pourront être applicables au lieu de ce
contrat.

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