Résolution de problèmes, Retours et garantie – Boogie Board Sync 9.7 eWriter Manuel d'utilisation
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Guide de l’utilisateur de l’ardoise numérique BooGie Board sync 9.7
résolution de problèmes
proBLème
soLution
Mon Boogie Board Sync ne répond pas.
Que dois-je faire?
1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
2. Connectez votre câble USB pour vous assurer que votre ardoise
numérique Boogie Board Sync est bien chargée (consultez la page 9).
3. Retournez votre ardoise numérique Boogie Board Sync et repérez le
bouton de réinitialisation. Appuyez sur le bouton à l’aide d’une punaise
ou d’un objet pointu.
Mes notes et mes dessins ne sont pas
enregistrés dans la mémoire de l’appareil.
1. Assurez-vous que vous n’écrivez qu’avec le stylet Sync fourni. Un
indicateur d’état de couleur verte doit clignoter lorsque le stylet touche
l’ardoise numérique Boogie Board Sync.
2. Assurez-vous que vous appuyez bien sur le bouton Enregistrer afin
d’enregistrer physiquement le fichier dans la mémoire de l’appareil après
avoir terminé votre dessin, et AVANT d’effacer l’image.
3. Assurez-vous que l’appareil est bien chargé.
4. Assurez-vous que la mémoire de l’appareil n’est pas pleine (l’indicateur
d’état clignoterait alors en rouge lorsque vous écrivez).
5. Assurez-vous que l’appareil n’est pas connecté à votre ordinateur via
le câble micro USB, ce qui désactive la fonction d’enregistrement. Les
enregistrements sont possibles lorsque l’appareil est connecté sans fil.
6. Réinitialisez l’appareil (à l’aide du bouton se trouvant au dos). Vos
données ne disparaîtront pas.
Je suis connecté(e), mais rien n’apparaît sur
mon ordinateur lorsque j’écris sur mon ardoise
numérique Boogie Board Sync.
Téléchargez le logiciel de bureau virtuel depuis notre site Web, puis
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retours et Garantie
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