ROHO HARMON cushion - Manuel (Page 9)

Garantie limitée
Qu’est-ce qui est couvert ?
ROHO, Inc. couvre tout défaut de fabrication ou de main d’oeuvre du produit. Toute sub-
stitution des composants originaux annulera la garantie.
Pour combien de temps ?
Pour 12 mois de la date d’achat original du produit, sauf pour le recouvrement qui a une
garantie limitée de 6 mois.
Ce que nous ferons.
Après un délai de temps raisonnable suite à la réception du produit, nous réparerons ou
remplacerons tout défaut de matériel et de main d’oeuvre et nous vous retournerons le
produit, le tout sans frais.
Ce que nous ne ferons pas.
Nous ne réparerons pas un produit sans frais s’il a été mal utilisé, endommagé suite à un
accident, ou endommagé suite à « une calamité naturelle », par ex., une inondation, un
tremblement de terre, un feu.
Ce que le client doit faire.
Aux États-Unis, le client doit communiquer avec ROHO, Inc. pour obtenir un Numéro
d’autorisation de retour et un Formulaire d’autorisation de retour doit être inclus avec le
produit lorsque retourné. Le Formulaire d’autorisation de retour peut être obtenu à partir
de notre site internet à l’adresse www.therohogroup.com ou en communiquant avec le
Service à la clientèle. À l’extérieur des États-Unis, communiquez avec le distributeur
ROHO International le plus près. Consultez le site internet pour une liste à jour des dis-
tributeurs ROHO International (www.therohogroup.com). Le produit pourrait être retourné
sans estimation ou réparation si le Formulaire d’autorisation de retour n’est pas soumis.
Questions.
Appelez sans frais notre Service de soutien à la clientèle à partir des États-Unis au 1-
800-851-3449. À l’extérieur des États-Unis, appelez votre distributeur ROHO International
ou le Service de soutien à la clientèle au 1-618-277-9150.
Avis de non-responsabilité
Toutes garanties implicites, incluant la VALEUR MARCHANDE et l’ADAPTATION À UN USAGE
PARTICULIER sont aussi limitées à la période de temps spécifiée ci-dessus à partir de
la date d’achat originale et toute action résultant en une violation de telles garanties ou
toutes garanties expresses aux présentes doit débuter en dedans de cette période. ROHO,
Inc. ne sera responsable d’aucuns dommages indirects ou consécutifs par rapport à des
pertes économiques ou des dommages à la propriété, que ce soit comme conséquence à
une violation des garanties expresses ou implicites, ou autrement. ROHO, Inc. ne sera pas
responsable des résultats d’une manutention imprudente, d’une utilisation non raison-
nable ou inappropriée de ce produit.
Vos droits et les effets de cette garantie sur ceux-ci
Cette garantie restreint la durée de toutes les garanties implicites tel que spécifié plus
haut et limite ou exclut tout recours pour dommages indirects ou consécutifs. Certaines
juridictions ne permettent pas de limitations sur la durée des garanties implicites et cer-
taines juridictions ne permettent pas d’exclusion ou de limitation de dommages indirects
ou consécutifs, ces provisions peuvent donc ne pas s’appliquer à vous. Bien que cette
garantie vous confère des droits légaux spécifiques, vous pourriez aussi avoir d’autres
droits qui varient de juridiction en juridiction.
22