EXFO AXS-200 SharpTESTER - Manuel (Page 69)

Garantie
SharpTester 59
Certification
Certification
EXFO certifie que l’équipement satisfaisait aux spécifications publiées à sa
sortie d’usine.
Entretien et réparations
EXFO s’engage à fournir les services d’entretien et de réparations pendant
une période de cinq ans suivant la date d’achat.
Pour envoyer du matériel à des fins d’entretien ou de
réparation :
1. Contactez l’un des centres de service agréés d’EXFO (voir la section
Centres de service EXFO dans le monde à la page 61). Un assistant
déterminera si votre appareil nécessite un entretien, une réparation ou
un étalonnage.
2. Si vous devez retourner l’appareil à EXFO ou à un centre de service
agréé, l’assistant vous transmettra un numéro d’autorisation de retour
de marchandise (RMA) ainsi que l’adresse à laquelle le retourner.
3. Dans la mesure du possible, sauvegardez vos données avant d’envoyer
l’appareil en réparation.
4. Remettez l’appareil dans son emballage d’origine. Assurez-vous
d’inclure un relevé ou un rapport décrivant, de façon détaillée, le
dysfonctionnement et les conditions dans lesquelles ce dernier a été
rencontré.
I
MPORTANT
EXFO prélèvera des frais pour le remplacement de connecteurs
optiques endommagés suite à une mauvaise utilisation ou à un
nettoyage inadéquat.