Toshiba Satellite 1800-814 - Manuel (Page 143)

Résolution des inoidents
Si vous avez encore besoin d’aide
Si les problèmes persistent lors de l’utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre,
vous devez contacter votre revendeur.
Avant d’appeler
Certains problèmes peuvent provenirde l’utilisation d’un logiciel ou du
système d’exploitation. Il importe donc d’examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de contacter votre revendeur, essayez les procédures
suivantes :
■ Consultez les sections relatives à la résolution d’incidents dans la
documentation qui accompagne les logiciels et périphériques utilisés.
■ Si le problème survient lors de l’utilisation d’une application, consultez
d’abord la documentation accompagnant le produit en question. Si le
problème persiste, contactez le support technique de l’éditeur du
logiciel.
■ Contactez le revendeur de votre ordinateur ou du logiciel en cause. Il
est le mieux placé pour vous renseigner sur ce qu’il convient de Paire.
Contacter Toshiba
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et si vous
pensez qu’il est lié au matériel, contactez le service de support produits
de Toshiba le plus proche. La liste des filiales et représentants est
présentée à l’annexe C.
Satellite Série 1800