AvMap Motivo - Manuel (Page 15)

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générale dus à toute opération ou interventions sur le Produit par
l’ Acheteur ou par une tierce personne en désaccord avec
l’utilisation correcte du Produit .
Les Droits de l’ Acheteur pour cette garantie concernent également
les défauts d’aspect et/ou les éléments manquants, câbles
d’alimentation, mais excluent l’usure normale ou une utilisation
inadéquate et/ou impropre des pièces comme indiqué ci-dessus.
Les conditions de garantie ne peuvent être changées, modifiées ou
étendues, par écrit, exclusivement par le
Fabricant .
Toute éventuelle controverse dérivée et ou relation avec les conditions
précédentes de la garantie sera transmise à la connaissance exclusive
et irrévocable de la juridiction de Massa (MS).
Réparations et remplacement sous garantie
Lorsqu’un Défaut de Conformité a été confirmé, l’ Acheteur doit
contacter le Centre de Support Technique Agréé pour le territoire
national suivant l’une des méthodes suivantes:
Procédure Web : L’ Acheteur devra se rendre sur le site www.motivo.
fr et cliquez sur “Assistance.” L’ Acheteur devra remplir un formulaire
de demande d’assistance en ligne. Dès que le formulaire a été rempli,
le Centre de Support Technique enverra à l’
Acheteur un numéro
d’autorisation par e-mail. L’ Acheteur pourra alors envoyer l’appareil
défectueux au centre national compétent de support technique pour
réparation ou garantie.
Procédure par Téléphone : Contactez le 0.892.70.20.80 (0.34€/min)
du Lundi au Vendredi (de 10h a 17h) et expliquez votre problème à
l’opérateur du Centre de Support Technique. L’opérateur vous donnera
un numéro d’autorisation. L’ Acheteur peut alors envoyer l’appareil
défectueux au centre national compétent de Support Technique pour
réparation ou garantie.
BLUETRADE
295 Boulevard Saint Denis
92400 COURBEVOIE
L’ Acheteur peut vérifier quel est le centre national compétent pour le
Support Technique pour chaque pays en visitant le site web www.
avmapfrance.com .
Pour les réparations sous garantie et pour le remplacement du
Produit , la validité de la garantie continue à avoir effet à partir de la
date d’achat. Le contrôle du Produit et la vérification du Défaut de
Conformité sont de la compétence exclusive du Centre du Support.