Dell XPS One 24 (Late 2008) - Manuel (Page 39)

37
Résolution des problèmes
dans un environnement semblable à un système
d’exploitation non-Vista.
Cliquez sur 1. Démarrer → Panneau de
configuration → Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
Dans l’écran d’accueil, cliquez sur
2. Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent à 3.
l’écran.
Un écran bleu uni apparaît — Éteignez
l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse
lorsque vous appuyez sur une touche du clavier
ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur
le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
Vous rencontrez d’autres problèmes
logiciels —
Sauvegardez vos fichiers immédiatement. •
Utilisez un programme de scrutation des •
virus pour vérifier le disque dur ou les CD.
Enregistrez et fermez les fichiers ou les •
programmes ouverts et arrêtez l’ordinateur à
l’aide du menu Démarrer.
Consultez la documentation du logiciel ou
•
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
Assurez-vous que le programme est –
compatible avec le système d’exploitation
installé sur votre ordinateur.
Assurez-vous que l’ordinateur est
–
conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
Assurez-vous que le programme est
–
correctement installé et configuré.
Assurez-vous que les pilotes de
–
périphérique n’entrent pas en conflit avec
le programme.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
–
le programme.