Problèmes de blocage et problèmes logiciels – Dell XPS 630i (Early 2008) Manuel d'utilisation
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Dépannage
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble
ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches tordues.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
T
ESTEZ
LE
CLAVIER
—
Branchez un clavier en bon état à l'ordinateur, puis essayez de
l'utiliser.
E
XÉCUTEZ
LE
D
ÉPANNEUR
DES
CONFLITS
MATÉRIELS
—
Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels dans les systèmes Microsoft
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
V
ÉRIFIEZ
QUE
LE
CÂBLE
D
'
ALIMENTATION
EST
BIEN
CONNECTÉ
À
L
'
ORDINATEUR
ET
À
LA
PRISE
SECTEUR
.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
É
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus
A
RRÊTEZ
LE
PROGRAMME
—
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire
des tâches.
2
Cliquez sur l'onglet Applications.
3
Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE :
les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
d'installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD.
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
—
Le cas échéant, désinstallez, puis
réinstallez le programme.