Problèmes de blocage et problèmes logiciels – Dell XPS 15 (L501X, Late 2010) Manuel d'utilisation
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Résolution des incidents
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus —
Fermez le programme :
Appuyez simultanément sur
1.
<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur
2.
Applications.
Sélectionnez le programme qui ne répond
3.
plus.
Cliquez sur
4.
Fin de tâche.
Si un programme se bloque régulièrement —
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : la documentation de tout
logiciel ou le CD qui l'accompagne
incluent généralement des instructions
d'installation.
Si l'ordinateur ne répond plus ou un écran
bleu uni apparaît —
PRÉCAUTION : vous pouvez perdre des
données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez plus de réponse en
appuyant sur une touche du clavier ou en
déplaçant la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation pendant 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis
redémarrez le système.
Si un programme est conçu pour une
version antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
—
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'assistant de Compatibilité
des programmes configure un programme
pour qu'il fonctionne dans un environnement
comparable à celui d'une version précédente
des systèmes d'exploitation Microsoft Windows.