Problèmes spécifiques au produit, Dell™ soundbar (en option), Dépannage – Dell E170S Monitor Manuel d'utilisation
Page 28: Dell™ soundbar (en option) - dépannage

Problèmes spécifiques au produit
Dell™ Soundbar (en option)
- Dépannage
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si
l'écran reste brouillé en mode de test automatique.
l
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur
du câble vidéo.
Problèmes de synchronisation
L'écran est brouillé ou semble déchiré
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.
l
Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si
l'écran reste brouillé en mode de test automatique.
l
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur
du câble vidéo.
l
Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec
.
Problèmes relatifs à la sécurité
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
l
N'effectuez aucune procédure de dépannage.
l
Contacter Dell immédiatement.
Problèmes intermittents
Mauvais fonctionnement de la commande marche/arrêt
l
Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l
Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le
problème intermittent se produit en mode de test automatique.
Couleur absente
Couleur absente de l'image
l
Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.
l
Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.
l
Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur
du câble vidéo.
Mauvaise couleur
La couleur de l'image est mauvaise
l
Sélectionnez Utilisateur pour régler la couleur
l
Réglez les valeurs R/V/B en mode Utilisateur
Rémanence d'une image
statique laissée sur le
moniteur pendant une longue
période de temps
Légère ombre de l'affichage statique qui apparaît à l'écran
l
Changez la couleur de « Utilisateur »
l
Réglez la valeur R/V/B de «
Utilisateur»
Rétention d'image (À partir
d'une image statique)
Une ombre faible à partir d'une image statique apparaît sur
l'écran
l
Utiliser la fonctionnalité de gestion de l'alimentation pour éteindre le moniteur à
tout moment quand vous ne l'utilisez pas (pour plus d'informations, voir
d'économie d'énergie
).
l
Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
SYMPTÔMES SPÉCIFIQUES
QUE SE PASSE-T-IL
SOLUTIONS POSSIBLES
Image à l'écran est trop
petite
L'image est centrée à l'écran, mais elle n'occupe pas
complètement la zone d'affichage disponible
l
Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine"
Impossible de régler le
moniteur via les boutons de
la face avantl
L'OSD ne s'affiche pas à l'écran
l
Éteignez le moniteur et débranchez le câble d'alimentation, puis rebranchez le
câble et allumez de nouveau le moniteur
Pas de signal d'entrée
lorsque les touches de
commandes ont été utilisées.
Pas d'image, la diode luminescente est verte. Lorsque vous
pressez les touches "+", "-" ou "Menu", le message « Aucun
signal entrant » apparaît
l
Contrôlez la source de signal ; assurez
-vous que l'ordinateur n'est pas en
mode Economie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe
quelle touche du clavier.
l
Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez
nécessaire.
l
Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas
l'écran.
L'image n'est pas aussi longue ou aussi large que l'écran.
l
En raison des formats non standard des DVD, il est possible que le moniteur
n'affiche pas l'image en plein écran.
SYMPTÔMES COURANTS
QUE SE PASSE-T-IL
SOLUTIONS POSSIBLES
Non Son
Pas de son La Soundbar est bien alimentée
- Le voyant est
allumé.
l
Branchez le câble d'entrée de ligne audio sur la prise de sortie audio de votre
ordinateur.
l
Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum.
l
Lisez du contenu audio sur l'ordinateur (p. ex. un CD audio ou un MP3)
l
Tournez le bouton de contrôle du volume de la Soundbar dans le sens des
aiguilles d'une montre jusqu'au volume maximum.
l
Nettoyez et rebranchez la fiche audio.
l
Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).