Dell Latitude E5500 - Manuel (Page 65)

1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support.
2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels.
4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes
suivantes de dépannage.
Windows Vista
®
:
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support.
2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications de la section Résolution des problèmes puis exécutez Dell Diagnostics avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Avant de lancer Dell Diagnostics, ouvrez la fenêtre de configuration du système pour vérifier les informations de configuration et vous assurer que le
périphérique à tester s'affiche bien dans la fenêtre de configuration et qu'il a été activé. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du
système, reportez
-vous au Guide techniologique Dell™ sur votre ordinateur ou à l'adresse support.dell.com.
Dell Diagnostics se trouve sur une partition utilitaire de diagnostic séparée de votre disque dur.
1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié.
2. Maintenez enfoncée la touche <Fn> ou le bouton de mise en sourdine et allumez l'ordinateur.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc.
¡ Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
¡ Si des défaillances sont détectées lors de cette évaluation, notez le ou les codes d'erreur et contactez le Support Dell.
¡ Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le message suivant s'affiche : «Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
» (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
3. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.
4. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test System (Test du système) puis appuyez sur <Entrée>.
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez -le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de
la station d'accueil.
REMARQUE : Si votre ordinateur n'affiche pas une image à l'écran, contactez Dell.
REMARQUE : Vous pouvez également sélectionner Diagnostics dans le menu d'amorçage ponctuel au démarrage pour effectuer l'amorçage sur la
partition d'utilitaire de diagnostic et exécuter Dell Diagnostics.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir de votre
support Drivers and Utilities (voir Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities ).