Dell INSPIRON 2600 - Manuel (Page 70)

R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s 69
Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme se bloque
CONSEIL : chaque
logiciel inclut générale-
ment des instructions
d'installation dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Un écran bleu uni apparaît
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL . De nombreux fabricants
de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider
à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
F IN DE TÂCHE
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
3 Cliquez sur le bouton Fin de tâche.
É TEIGNEZ L ' ORDINATEUR . Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du
clavier ou à un arrêt normal (voir page 39), appuyez sur le bouton d'alimentation
pour l’éteindre. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
l'ordinateur. L’écran bleu uni apparaît car vous n’avez pas été en mesure
d’effectuer un arrêt correct de Windows
®
. ScanDisk s'exécute automatiquement
pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
R EPORTEZ - VOUS À LA SECTION “ M ESSAGES D ' ERREUR ” .
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée.
Reportez-vous à la documentation du logiciel.