Caractères imprévus, Problèmes de blocage et problèmes logiciels, L'ordinateur ne démarre pas – Dell Latitude D430 (Mid 2007) Manuel d'utilisation
Page 86: L'ordinateur ne répond plus

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Dépannage
P
O U R
V O U S
A S S U R E R
Q U E
L E
P R O B L È M E
V I E N T
B I E N
D U
C L A V I E R
E X T E R N E
,
V É R I F I E Z
L E
C L A V I E R
I N T É G R É
—
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Déconnectez le clavier externe.
3
Allumez l'ordinateur.
4
Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer
→ Tous les programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (voir
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 132
).
E
X É C U T E Z
L E S
T E S T S
D E
D I A G N O S T I C
D U
C L A V I E R
—
Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 73). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux,
contactez Dell (voir
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 132
Caractères imprévus
D
É S A C T I V E Z
L E
P A V É
N U M É R I Q U E
—
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il affiche des
chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
L'ordinateur ne démarre pas
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
L
'
ADAPTATEUR
DE
CA
EST
SOLIDEMENT
BRANCHÉ
SUR
L
'
ORDINATEUR
ET
SUR
LA
PRISE
SECTEUR
.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
E
T E I G N E Z
L
'
O R D I N A T E U R
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou
lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
I N
D U
P R O G R A M M E
—
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2
Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3
Cliquez sur Applications.
4
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
5
Cliquez sur Fin de tâche.
C
O N S U L T E Z
L A
D O C U M E N T A T I O N
D U
L O G I C I E L
—
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.