Dell Inspiron 535 (Early 2009) Manuel d'utilisation
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Obtenirde l'aide
Liste de vérification de diagnostic
Nom :
•
Date :
•
Adresse :
•
Numéro de téléphone :
•
Numéro de série (code à barres placé sur
•
l'ordinateur) :
Code de service express :
•
Numéro d'autorisation de retour de matériel
•
(fourni par un technicien de support de Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques :
•
Cartes d'extension :
•
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
•
Réseau, version et carte réseau :
•
Programmes et versions :
•
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si votre
ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu
avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de
•
diagnostic :
Description du problème et des procédures
•
de dépannage effectuées :