Dell Studio 1450 (Mid 2009) Manuel d'utilisation
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Accès à l'aide
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics ci-dessous. Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter
Dell pour obtenir de l'aide, et appelez d'un
téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. Vous serez peut-être invité à saisir
certaines commandes au clavier, à fournir des
informations détaillées sur le fonctionnement
de l'ordinateur ou à essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de
l'ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
•
Date :
•
Adresse :
•
Numéro de téléphone :
•
Numéro de série (code barre à l'arrière ou
•
au-dessous de l'ordinateur) :
Code de service express :
•
Numéro d'autorisation de retour de matériel
•
(s'il vous a été fourni par le support
technique Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques :
•
Cartes d'extension :
•
Etes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non
•
Réseau, version et carte réseau :
•
Programmes et versions :
•