Service automatisé d'état des commandes, Service automatisé d'état des, Commandes – Dell Inspiron 11z (1110, Mid 2009) Manuel d'utilisation
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Obtention d'aide
Adresses e-mail du support technique
de Dell :
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(pays d'Amérique
latine et Caraïbes uniquement)
[email protected]
•
(pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing
et ventes de Dell
•
(pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
[email protected]
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(Canada uniquement)
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
anonyme
ftp.dell.com
•
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme (anonymous) et en utilisant
votre adresse e-mail comme mot de passe.
Service automatisé d'état des
commandes
Pour consulter l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes. Un
message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin
de la localiser et de vous informer. Pour obtenir
le numéro de téléphone à appeler à partir de
votre région, consultez la section « Contacter
Dell », page 64.
Si vous rencontrez un problème avec votre
commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées ou une facturation erronée,
contactez le service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez. Pour
obtenir le numéro de téléphone à appeler à
partir de votre région, consultez la section
« Contacter Dell », page 64.