Dell Inspiron 1750 (Mid 2009) Manuel d'utilisation
Page 65

63
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
•
Date :
•
Adresse :
•
Numéro de téléphone :
•
Numéro de service (code à barres situé à
•
l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) :
Code de service express :
•
Numéro d'autorisation de retour de matériel
•
(s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques :
•
Cartes d'extension :
•
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non
•
Réseau, version et carte réseau :
•
Programmes et versions :
•
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est connecté à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu
de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de
•
diagnostic :
Description du problème et procédures de
•
dépannage effectuées :