Voyants de diagnostic – Dell OptiPlex XE (Early 2010) Manuel d'utilisation
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Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre certains problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants numérotés 1, 2, 3 et 4, situés en façade. Ils clignotent puis
s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre normalement. En cas de mauvais fonctionnement, le comportement des voyants permet d'identifier l'origine du
problème.
3-1-1
Échec de registre DMA esclave
3-1-2
Échec de registre DMA maître
3-1-3
Échec de registre de masque d'interruption maître
3-1-4
Échec de registre de masque d'interruption esclave
3-2-2
Échec de chargement du vecteur d'interruption
3-2-4
Échec du test de contrôleur de clavier
3-3-1
Perte d'alimentation de NVRAM
3-3-2
Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4
Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1
Échec d'initialisation de l'écran
3-4-2
Échec de retraçage de l'écran
3-4-3
Échec de recherche de ROM vidéo
4-2-1
Absence de cadence de l'horloge
4-2-2
Shutdown failure (Échec de l'arrêt)
4-2-3
Échec de la voie d'accès A20
4-2-4
Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1
Échec de mémoire au
-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3
Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine)
4-4-1
Échec du test de port parallèle ou série
4-4-2
Échec de décompression de code dans la mémoire fantôme
4-4-3
Échec du test de coprocesseur mathématique
4-4-4
Échec du test de mémoire cache
REMARQUE :
quand l'ordinateur a terminé l'autotest de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du système
d'exploitation.
Séquence des
voyants
Description du problème
Résolution proposée
L'ordinateur est correctement éteint
ou une éventuelle défaillance est
survenue avant le chargement du
BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont
pas allumés lorsque le système
d'exploitation de l'ordinateur s'est
lancé correctement.
l
Branchez l'ordinateur sur une prise électrique en fonctionnement.
l
Si le problème persiste, contactez DELL.
Défaillance probable du processeur.
l
Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur de votre ordinateur).
l
Si le problème persiste, contactez DELL.
Les barrettes de mémoire ont été
détectées, mais une panne de
mémoire est survenue.
l
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez
-les, réinstallez-en un, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois et poursuivez jusqu'à ce
que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
modules soient réinstallés.
l
Si vous disposez de modules de mémoire du même type en bon état, installez
-les sur votre
ordinateur.
l
Si le problème persiste, contactez DELL.
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être produite.
l
Remettez en place toutes les cartes graphiques installées.
l
Si vous disposez d'une carte graphique fonctionnelle, installez-la.
l
Si le problème persiste, contactez DELL.
Une défaillance du lecteur de
disquette ou du disque dur semble
s'être produite.
Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
Panne possible de l'écran USB.
Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.
Aucun module de mémoire n'a été
détecté.
l
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez
-les, réinstallez-en un, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les
modules soient réinstallés.
l
Si vous disposez de modules de mémoire du même type en bon état, installez
-les sur votre
ordinateur.