Blocages et problèmes logiciels, Et exécutez dell, Problèmes de blocage et problèmes logiciels – Dell Latitude D420 Manuel d'utilisation
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de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
Éteignez l'ordinateur —
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
Fermez le programme —
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Echap>.
2.
Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur Fin de tâche.
Consultez la documentation du logiciel —
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1.
Cliquez sur Démarrer® Programmes® Accessoires®
Assistant Compatibilité des programmes®
Suivant.
2.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
Éteignez l'ordinateur —
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
Vérifiez la documentation livrée avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage —
l
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
l
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du
logiciel pour plus d'informations.
l
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
l
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
l
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
PRECAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.