Voyants de diagnostic – Dell OptiPlex GX620 Manuel d'utilisation
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Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : «
1», «2», «3» et «4». Ces
voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de
l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à
mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue correctement,
les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut vous aider à
identifier l'origine du problème.
Vert clignotant
L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie
(Microsoft® Windows® XP).
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton de
l'alimentation, déplacez la souris ou appuyez sur une touche du
clavier.
Clignote vert plusieurs fois puis s'éteint
Il s'agit d'une erreur de configuration.
Vérifiez les voyants de diagnostic pour déterminer si le problème
spécifique a été identifié.
Jaune en continu
Dell Diagnostics exécute un test ou un dispositif
de la carte système est peut
-être défectueux ou
mal installé.
Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez
-le s'achever.
Si l'ordinateur ne s'amorce pas,
contactez Dell
pour obtenir une
assistance technique.
Jaune clignotant
Une panne d'électricité ou une défaillance de la
carte système s'est produite.
Reportez-vous à la section «
Problèmes d'alimentation
»
.
Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant l'exécution
du BIOS.
Reportez-vous à la section «
pour les
instructions de diagnostic du code sonore. Contrôlez également
les
pour savoir si le problème est identifié.
Voyant d'alimentation vert fixe, aucun
code sonore et aucune vidéo durant le
POST
Le moniteur ou la carte graphique est peut-être
défectueux ou mal installé.
pour déterminer si le problème
spécifique a été identifié. Reportez
-vous à la section «
Problèmes
de vidéo et de moniteur
»
.
Voyant d'alimentation vert fixe et
aucun code sonore, mais l'ordinateur
se verrouille durant le POST
Un dispositif de la carte système est peut
-être
défectueux.
pour déterminer si le problème
spécifique a été identifié. Si le problème n'est pas identifié,
contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du
Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE :
L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit
verticalement, soit horizontalement.
Couleurs des
voyants
Description du problème
Solution proposée
L'ordinateur est en condition d'arrêt normale ou
une panne est survenue avant le BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés
alors que le système d'exploitation de
l'ordinateur s'est lancé correctement.
Raccordez l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le bouton
d'alimentation.
Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en
mode Récupération.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit
terminée et redémarrez l'ordinateur.
Une défaillance du processeur semble s'être
produite.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
Les modules de mémoire sont détectés, mais
une panne de mémoire est survenue.
l
Si un module de mémoire est installé, réinstallez
-le et redémarrez l'ordinateur.
(Reportez-vous à la section «
Mémoire
»
pour obtenir les instructions relatives au
retrait et à l'installation des modules de mémoire.)
l
Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez
-les, réinstallez un
module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez cette procédure jusqu'à identification du
module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur.
l
Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre
ordinateur, si celle-ci est disponible.
l
Si le problème persiste,
contactez Dell
.
Une défaillance de la carte graphique semble
s'être produite.
l
Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis
redémarrez l'ordinateur.
l
Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et
redémarrez l'ordinateur.
l
Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctions vidéo
intégrées,
contactez Dell
.
Panne possible de lecteur de disquette ou de
disque dur.
Réinstallez tous les câbles de données et d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.
Panne USB possible.
Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez la connexion des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.