Dell OptiPlex GX280 - Manuel (Page 80)

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Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou
contactez le support technique.
l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le
support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.
l Utilisez le numéro qui figure sur l'étiquette de licence Microsoft si vous réinstallez le système d'exploitation.
l Les pilotes les plus récents pour
mon ordinateur
l Les réponses aux questions
posées au service et support
technique
l Des discussions en ligne avec le
support technique et d'autres
utilisateurs
l La documentation sur mon
ordinateur
Site Web de support Dell — support.dell.com
Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :
l Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne
l Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le lecteur de
disque dur et le système d'exploitation
l Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et informations de réparation
l Téléchargements — Mises à jour de pilotes, de correctifs et de logiciels
l Références — Documentation de l'ordinateur, caractéristiques des produits et documents techniques
l L'état des appels au service
clients et l'historique du support
l Les principaux problèmes
techniques concernant mon
ordinateur
l Les questions fréquemment
posées
l Des fichiers téléchargeables
l Des détails sur la configuration
de mon ordinateur
l Le contrat de service de mon
ordinateur
Site Web de Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions
gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les
régions.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon
ordinateur
l La documentation sur les
périphériques (par exemple un
modem)
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3. Cliquez sur la section qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
l Comment réinstaller mon
système d'exploitation CD Système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez
le CD Système d'exploitation. Reportez-vous à la section «
Réinstallation de Microsoft Windows XP » pour obtenir les
instructions appropriées.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de licence se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : Le CD Système d'exploitation est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.