Caractères imprévus, Problèmes de blocage et problèmes logiciels, L'ordinateur ne démarre pas – Dell Inspiron XPS Gen 2 Manuel d'utilisation
Page 68: L'ordinateur ne répond plus, Un programme ne répond plus

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Résolution des problèmes
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Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
D
ÉSACTIVEZ
LE
PAVÉ
NUMÉRIQUE
—
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
L
'
ADAPTATEUR
SECTEUR
EST
SOLIDEMENT
BRANCHÉ
SUR
L
'
ORDINATEUR
ET
SUR
LA
PRISE
SECTEUR
É
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
F
IN
DU
PROGRAMME
—
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2
Cliquez sur Applications.
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.