Problèmes de blocage et problèmes logiciels, L'ordinateur ne démarre pas, L'ordinateur ne répond plus – Dell Latitude D830 (Early 2007) Manuel d'utilisation
Page 84: Un écran bleu uni apparaît, Windows

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Dépannage
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
L'ordinateur ne démarre pas
A
SSUREZ
-
VOUS
QUE
L
'
ADAPTATEUR
SECTEUR
EST
SOLIDEMENT
BRANCHÉ
SUR
L
'
ORDINATEUR
ET
SUR
LA
PRISE
SECTEUR
.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
E
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement
des instructions d'installation.
F
I N
D U
P R O G R A M M E
—
1
Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2
Cliquez sur Gestionnaire des tâches
→ puis sur Applications.
3
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
C
O N S U L T E Z
L A
D O C U M E N T A T I O N
D U
L O G I C I E L
—
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
E
X É C U T E Z
L
'A
S S I S T A N T
C
O M P A T I B I L I T É
D E S
P R O G R A M M E S
—
L'Assistant Compatibilité des programmes permet
de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes
d'exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur Démarrer
→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des
programmes
→ Suivant.
2
Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
E
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.