Dell Inspiron 6000 - Manuel (Page 66)

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Résolution de problèmes
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du
scanner.
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DE L ' IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
V ÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST ALLUMÉE
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DE L ' IMPRIMANTE —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
T ESTEZ LA PRISE SECTEUR — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
V ÉRIFIEZ QUE L ' IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR W INDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port d'impression
est défini sur USB.
R ÉINSTALLATION DU PILOTE DE L ' IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des instructions
C ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
D ÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
R EDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ