Dell PowerVault 124T - Manuel (Page 47)

l Voir Comment contacter Dell .
36 Arrêt asynchrone
Types d'erreur diverses liées au système
37 Erreur de nettoyage système Nettoyage du logement utilisé.
l Vérifiez qu'une cartouche de nettoyage valide est bien placée dans le logement prévu à cet effet
indiqué dans les paramètres de la page Configuration du système de gestion à distance.
l Allez sur support.dell.com pour obtenir des mises à jour de micrologiciel PowerVault 124T.
l Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter Dell .
38 Erreur matérielle 12C interne
système Voir Comment contacter Dell .
39 Erreur de limites de diagnostic de
l'autochargeur (ALD) Cette erreur peut se produire suite à l'échec d'un test de diagnostic.
l Si les tests de magasin ou d'inventaire échouent, retirez et inspectez les magasins un par un.
Tournez les molettes blanches de chaque magasin et assurez-vous que les supports se
déplacent librement au moins avec une rotation complète dans chaque direction. Réinsérez
chaque magasin après l'inspection.
l Si le test du sélecteur échoue, vérifiez qu'il n'y a aucune obstruction au niveau du sélecteur puis
recommencez le test.
l Si le test Random Moves (Mouvements aléatoires) échoue, reportez -vous aux instructions ci-
dessus pour effectuer les actions requises.
l Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur et ré -exécutez le test échoué. Voir Comment
contacter Dell si une erreur se reproduit.
Types d'erreur du lecteur de bande
3A Erreur de réinitialisation du lecteur Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les erreurs
de lecteur. Reportez-vous au
tableau 3 pour connaître les actions recommandées.
3B Erreur matérielle de lecteur
3C Nettoyage de lecteur nécessaire l Effectuez le nettoyage en chargeant une cartouche de nettoyage valide dans le lecteur. Si un
logement est disponible pour être utilisé par une cartouche de nettoyage, cette opération peut
être activée pour s'exécuter automatiquement sur la page Configuration du système de gestion à
distance.
l Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les
erreurs de lecteur. Reportez-vous au
tableau 3 pour connaître les actions recommandées.
l Si le lecteur nécessite toujours un nettoyage, voir Comment contacter Dell .
3D Erreur de lecteur générale l Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les
erreurs de lecteur. Reportez-vous au
tableau 3 pour connaître les actions recommandées.
l Si le lecteur enregistre les erreurs de lecture/écriture, répétez l'opérations avec un nouveau
média.
l Si le lecteur échoue avec 2 médias différents, voir Comment contacter Dell .
3E Erreur de chargement du lecteur l Effectuez le nettoyage en chargeant une cartouche de nettoyage valide dans le lecteur. Si un
logement est disponible pour être utilisé par une cartouche de nettoyage, cette opération peut
être activée pour s'exécuter automatiquement sur la page Configuration du système de gestion à
distance.
l Essayez de charger un élément de média différent.
l Si l'opération échoue avec 2 médias différents, voir Comment contacter Dell .
3F Erreur de déchargement du lecteur
Types d'erreur de lecteur/média
40 Erreur d'enfilage de média l Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les
erreurs de lecteur. Reportez-vous au
tableau 3 pour connaître les actions recommandées.
l Vérifiez qu'un type de cartouche valide est utilisé.
l Répétez l'opération avec un nouveau média.
l Si l'opération échoue avec 2 médias différents, voir Comment contacter Dell .
41 Erreur de désenfilage de média
42 Erreur d'infos sur le média (MAM)
43 Type de média non valide
44 Média de nettoyage usagé
45 Erreur de média inconnu
46 Erreur de lecteur/média
Types d'erreur divers
47 Erreur de somme de contrôle de
mémoire EEROM Contactez le support technique support.dell.com .
48 Erreur de déplacement de
ventilateur l Vérifiez que le ventilateur principal bouge librement quand l'unité est allumée.
l Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter Dell .
49 Hors ligne Système de contrôle des diagnostics. Aucune action requise.