Dell SP2309WFP Monitor - Manuel (Page 34)

Problèmes spécifiques au produit
Problèmes avec le Bus Série Universel (USB)
l Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l Exécutez le diagnostic intégré.
REMARQUE : Lorsque vous utilisez 'DVI-D' ou 'HDMI', les réglages Horloge de pixel et Phase ne sont
pas disponibles.
Problèmes de
synchronisation L'écran est brouillé ou
semble découpé en pièces. l Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.
l Utilisez l'OSD pour utiliser la fonction Réglage auto.
l Réglez les contrôles de Phase et d'Horloge de pixel via l'OSD.
l Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé apparaît
également dans le mode de test automatique.
l Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l Redémarrez l’ ordinateur en mode sécurité.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée
ou d'étincelles
l N'effectuez aucun dépannage.
l Contactez immédiatement Dell.
Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement
marche/arrêt du moniteur l Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correcte.
l Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.
l Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent
se produit dans le mode de test automatique.
Couleur absente Couleur absente de l'image l Utilisez la fonction test auto du moniteur.
l Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est
correctement faite.
l Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Mauvaise couleur La couleur de l'image est
incorrecte l Changez le mode de couleur dans l’ OSD Réglages de couleur sur ‘Graphiques’ ou ‘Vidéo’ en
fonction de l’application.
l Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l’OSD Réglages de couleur. Ajustez la valeur
R/V/B dans l’OSD Réglages de couleur si la Gestion des couleurs est désactivée.
l Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Rétention d'image à partir
d'une image statique qui a
été affichée pendant une
longue période sur le
moniteur. Une ombre faible à partir
d’une image statique
apparaît sur l’écran l Utilisez la fonction Economie d'énergie pour éteindre le moniteur chaque fois que vous ne
l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir
Modes de gestion d'énergie ).
l Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement.
Symptômes spécifiques Ce que vous voyez Solutions possibles
L'image à l'écran est trop
petite. L'image est centrée à l'écran
mais n'occupe pas toute la
zone de vision. l Vérifiez les réglages Affichage dans l'OSD Réglage de zoom .
l Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.
Impossible de régler le
moniteur avec les touches du
panneau avant. L'OSD n'apparaît pas à l’écran. l Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez -le et
rallumez le moniteur.
Pas de signal d'entrée lorsque
les contrôles de l'utilisateur ont
été utilisés. Pas d'image, le témoin DEL est
blanc. Lorsque vous appuyez
sur la touche "haut", "bas" ou
"Menu", le message apparaît. l Vérifiez la source de signal. Assurez -vous que l'ordinateur n'est pas en mode Economie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier.
l Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez -le si nécessaire.
l Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas l'écran. L'image n'est pas aussi longue
ou aussi large que l'écran. l A cause des différents formats vidéo (rapport d'aspect) des DVD, le moniteur peut
affiche l'image en plein écran.
l Exécutez le diagnostic intégré.
REMARQUE : Lorsque vous choisissez le mode DVI-D ou HDMI, la fonction Réglage auto n’est pas disponible.
Symptômes spécifiques Ce que vous voyez Solutions possibles
L'interface USB ne fonctionne
pas. Les périphériques USB ne
fonctionnent pas. l Vérifiez que votre moniteur est allumé.
l Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.
l Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
l Eteignez et rallumez le moniteur.
l Redémarrez l’ ordinateur.
l Certains appareils USB comme des disques durs externes ont besoin d’un courant
élevé ; connectez l’appareil directement au système de l’
ordinateur.
L'interface USB 2.0 Haute
vitesse est lente. Les périphériques USB 2.0
Haute vitesse fonctionnent
lentement ou pas du tout. l Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 2.0.
l Certains ordinateurs utilisent des ports USB 2.0 avec des ports USB 1.1. Vérifiez que le
bon type de port USB est utilisé.
l Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.
l Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
l Redémarrez l’ ordinateur.