Caractères imprévus, Blocages et problèmes logiciels, L'ordinateur ne démarre pas – Dell XPS M1730 (M1730, Late 2007) Manuel d'utilisation
Page 125: L'ordinateur ne répond plus

Dépannage
125
E
XÉCUTEZ
LES
TESTS
DE
DIAGNOSTIC
DU
CLAVIER
—
Exécutez les tests de
claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 107). Si les tests montrent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 175).
Caractères imprévus
D
ÉSACTIVEZ
LE
PAVÉ
NUMÉRIQUE
—
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que
le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
V
ÉRIFIEZ
L
'
ADAPTATEUR
SECTEUR
—
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
É
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
F
IN
DU
PROGRAMME
—
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE :
le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez
l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.