Dell D2215H Monitor - Manuel (Page 18)

18
SUPPORT TECHNIQUE (FAQ)
Problème et question Solution possible
Le voyant d’alimentation est éteint�
• Vérifiez que le bouton marche/arrêt est sur la position ON�
• Le cordon d'alimentation doit être branché�
La fonction Plug & Play est
indisponible�
• Vérifiez que le système de votre PC est compatible avec
la fonction Plug & Play�
• Vérifiez que la carte vidéo est compatible avec la
fonction Plug & Play�
• Vérifiez que la fiche D-15 du câble vidéo n'est pas tordue�
L'image est floue� • Réglez le contraste et la luminosité�
L'image saute ou présente un effet
de vagues� • Déplacez les appareils électriques susceptibles de
provoquer des interférences�
Le voyant d’alimentation est allumé
(orange) mais il n’y a ni image ni
vidéo�
• Le bouton marche/arrêt doit être sur la position ON�
• La carte vidéo doit être bien enfoncée dans
l'emplacement prévu à cet effet�
• Assurez-vous que le câble vidéo du moniteur est
correctement raccordé à votre ordinateur�
• Inspectez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous
qu'aucune broche ne soit tordue�
• Vérifiez que l'ordinateur est opérationnel en appuyant
sur la touche CAPS LOCK du clavier et en observant
le voyant correspondant� Celui-ci doit s'allumer ou
s'éteindre lorsque vous appuyez sur cette touche�
L'une des couleurs primaires (rouge,
vert ou bleu) est manquante� • Inspectez le câble vidéo du moniteur et assurez-vous
qu'aucune broche ne soit tordue�
L'image n'est pas centrée ou
présente des dimensions incorrectes� • Réglez la fréquence pixel (CLOCK) et le paramètre
PHASE ou appuyez sur la touche de raccourci (AUTO)�
L'image présente des défauts de
couleur (le blanc n'apparaît pas blanc)�
• Réglez les couleurs RVB ou la température des couleurs�
L'image présente une mauvaise
luminosité ou un mauvais
contraste�
• Si la luminosité de l'écran diminue après une certaine
durée d'utilisation et si la fonction correspondante est
affectée, envoyez le moniteur à notre centre de service
agréé pour réparation�
Des défauts horizontaux ou
verticaux apparaissent à l'écran� • Régler CLOCK et PHASE ou utiliser un raccourci
(AUTO-key)�
Le paramètre CLOCK (HORLOGE) représente la fréquence pixel : il permet de
contrôler le nombre de pixels scannés par balayage horizontal� Si la fréquence est
incorrecte, l'écran présente des bandes verticales et l'image affiche une largeur incorrecte�
Le paramètre PHASE détermine la phase du signal d'horloge pixel� Si la phase est
incorrecte, l'image présente des défauts horizontaux en cas de forte luminosité�
Régler CLOCK et PHASE ou utiliser un raccourci (AUTO-key)�