Blocages du système et incidents logiciels, L'ordinateur ne démarre pas, L'ordinateur ne répond plus – Dell Latitude D610 Manuel d'utilisation
Page 96: Un programme ne répond plus, Un programme plante continuellement, Un écran bleu apparaît

Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
Un programme plante continuellement
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
Un écran bleu apparaît
Désactivez le pavé numérique —
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent.
Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide
d'information sur le produit.
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
AVIS :
Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur —
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Fermez le programme —
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur Applications.
3.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE :
La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.
Consultez la documentation logicielle —
Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des
programmes.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Suivant.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent.