Vous à la section, Dell diagnostics, Si le problème persiste, contactez dell (reportez – Dell Adamo 13 (Early 2009) Manuel d'utilisation
Page 19: Gate a20 failure (échec de la voie d'accès a20), Dell, Diagnostics, Résolution des problèmes matériels et logiciels

mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe.
l
Si le disque dur est votre périphérique de démarrage, assurez
-vous qu'il est partitionné comme un périphérique de démarrage.
l
Ouvrez le programme de configuration du système et assurez
-vous que les informations de séquence d'amorçage sont correctes.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de tic d'horloge) —
Une puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est
défectueuse (reportez
-vous à la section
Contacter Dell
pour obtenir de l'aide).
USB over current error (Erreur de surintensité USB) —
Débranchez le périphérique USB. Utilisez une source d'alimentation externe pour le périphérique
USB.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell vous recommande de
sauvegarder régulièrement vos données. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS –
Le système de
surveillance automatique du disque dur signale qu'un paramètre a dépassé sa plage d'utilisation normale. Dell vous recommande de sauvegarder
régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur) —
Erreur SMART, défaillance possible
du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système.
Résolution des problèmes matériels et logiciels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, vous pouvez
faire appel à l'utilitaire de résolution des problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer Windows Vista
, puis sur Aide et support.
2.
Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3.
Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels
(reportez-vous à la section
Blocages et problèmes logiciels
) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support
Drivers and Utilities de Dell.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
1.
Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2.
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez
-le).
3.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu Démarrer et appuyez sur <Entrée>.
4.
Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support
Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
PRÉCAUTION :
avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
REMARQUE :
Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE :
le support Dell Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs.
REMARQUE :
si aucune image ne s'affiche, reportez-vous à la section
Contacter Dell
.
REMARQUE :
si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.