Problèmes de mémoire – Dell Latitude D530 (Early 2008) Manuel d'utilisation
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Dépannage
Un écran bleu uni apparaît
E
TEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
OU
CONTACTEZ
LE
FABRICANT
POUR
OBTENIR
DES
INFORMATIONS
DE
DÉPANNAGE
—
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur
votre ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
AUVEGARDEZ
IMMÉDIATEMENT
VOS
FICHIERS
U
TILISEZ
UN
PROGRAMME
DE
RECHERCHE
DES
VIRUS
POUR
VÉRIFIER
LE
DISQUE
DUR
,
LES
DISQUETTES
,
LES
C D
OU
D V D
E
NREGISTREZ
LES
FICHIERS
OUVERTS
ET
QUITTEZ
TOUS
LES
PROGRAMMES
,
PUIS
ÉTEIGNEZ
L
'
ORDINATEUR
PAR
LE
MENU
D
ÉMARRER
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
S
I
LE
MESSAGE
« M
ÉMOIRE
INSUFFISANTE
»
S
'
AFFICHE
—
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, retirez toutes les batteries installées (voir le
Guide
technique pour votre système sur le site support.dell.com).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (voir le
Guide technique pour votre
système sur le site support.dell.com).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 107).