Problèmes généraux liés aux programmes, Un programme se bloque, Un programme ne répond plus – Dell Inspiron 8500 Manuel d'utilisation
Page 111: Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s
111
Problèmes généraux liés aux
programmes
Un programme se bloque
REMARQUE :
Tout logiciel inclut
généralement des
instructions d'installation
dans la documentation ou
sur la disquette ou le CD
qui l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
V
ÉRIFIEZ
QUE
LA
CARTE
EST
RECONNUE
PAR
W
INDOWS®
—
Double-cliquez sur l'icône Unplug or Safely Remove Hardware (Déconnecter ou
supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows.
Vérifiez que la carte est répertoriée.
S
I
VOUS
RENCONTREZ
DES
PROBLÈMES
AVEC
UNE
CARTE
P C
FOURNIE
PAR
D
ELL
— Contactez Dell (reportez-vous à la page 154).
S
I
VOUS
RENCONTREZ
DES
PROBLÈMES
AVEC
UNE
CARTE
P C
NON
FOURNIE
PAR
D
ELL
— Contactez le fabricant de la carte PC.
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
— De nombreux
fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant
vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
F
IN
DE
TÂCHE
—
1
Appuyez simultanément sur
.
2
Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3
Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
R
EPORTEZ
-
VOUS
À
LA
SECTION
« M
ESSAGES
D
'
ERREUR
» —
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous
à la documentation du logiciel.