Pantum P2500W - Manuel (Page 70)

10-6
10.2. Résolution des problèmes courants
10.2.1. Problèmes courants
Problème Raison Solution
Problèmes d'imprimante
L'imprimante
ne fonctionne
pas
Le câble entre l'ordinateur et
l'imprimante n'est pas correctement
branché.
Erreur dans l'indication du port
d'impression.
L'imprimante se trouve hors ligne et
Utiliser l'imprimante hors ligne est
coché.
L'imprimante ne reprend pas
l'impression après une erreur
interne, par exemple un bourrage
papier, un manque de papier, etc.
Débranchez et rebranchez le câble de
l'imprimante.
Vérifiez les paramètres des imprimantes
pour être sûr que le travail d'impression a
été envoyé vers le bon port. Si l'ordinateur
compte plus d'un port, assurez-vous que
l'imprimante est connectée au bon port.
Vérifiez que l'imprimante se trouve en
ligne.
Problèmes de gestion du papier
Erreur de
chargement du
papier
Le support d'impression n'est pas
correctement chargé.
Le support d'impression surpasse
les spécifications d'utilisation.
Le rouleau de chargement est
encrassé.
Veuillez charger correctement le support
d'impression. Si vous utilisez un support
d'impression spécial, veuillez imprimer
par le biais du plateau de chargement
manuel.
Veuillez utiliser un support d'impression
correspondant aux spécifications.
Nettoyez le rouleau de chargement.
Bourrage
papier
Il y a trop de papier dans le bac.
Le support d'impression surpasse
les spécifications d'utilisation.
• Le canal de chargement contient
des substances étrangères.
Le rouleau de chargement est
encrassé.
Des pièces internes ne fonctionnent
plus.
Enlevez le papier en excès du bac de
chargement. Si vous imprimez sur un
support d'impression spécial, veuillez
utiliser le plateau de chargement manuel.
Pensez à utiliser du papier conforme aux
spécifications. Si vous imprimez sur un
support d'impression spécial, veuillez
utiliser le plateau de chargement manuel.
Nettoyez le canal de chargement.
Nettoyez le rouleau de chargement.
Impression
avec entrée
simultanée
de plusieurs
pages
Trop d'électricité statique sur le
support papier.
Le support d'impression est humide
et collant.
Des pièces internes ne fonctionnent
plus.
Séparez les pages du support
d'impression pour éliminer l'électricité
statique. Nous vous conseillons d'utiliser
le support d'impression recommandé.
Séparez les pages du support
d'impression, ou utilisez un nouveau
support d'impression ou un support sec.
Remarque : • Si le problème persiste, contactez le service clientèle Pantum.