2 maintenance par le service après-vente metrohm, 2 gestion de la qualité et validation avec metrohm, Maintenance par le service après-vente metrohm – Metrohm 800 Dosino Manuel d'utilisation

Page 39: Gestion de la qualité et validation avec metrohm

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6 Utilisation et maintenance

800 Dosino

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31

6.1.2

Maintenance par le service après-vente Metrohm

La maintenance du 800 Dosino doit de préférence être effectuée par du
personnel qualifié Metrohm dans le cadre d'un entretien annuel. Si des
produits chimiques décapants et corrosifs sont fréquemment utilisés, des
travaux de maintenances à intervalles rapprochés peuvent en résulter.

Le service après-vente Metrohm propose à tout moment des conseils spé-
cialisés pour la maintenance et l'entretien de tous les appareils Metrohm.

6.2

Gestion de la qualité et validation avec Metrohm

Gestion de la qualité
Metrohm propose une assistance générale pour l'application de mesures
relatives à la gestion de la qualité pour les appareils et logiciels. Pour de
plus amples informations, des brochures "Gestion de la qualité avec
Metrohm"
sont disponibles dans les agences Metrohm locales.

Validation
Adressez-vous à votre agence Metrohm locale pour obtenir une assistance
dans le cadre de la validation des appareils et logiciels. Vous y trouverez
également de la documentation relative à la validation qui vous aidera à
effectuer la qualification installation (IQ = Installation Qualification) et
la qualification opérationnelle (OQ = Operational Qualification). IQ et
OQ sont proposées par les agences Metrohm également comme presta-
tion de service. De plus, différents bulletins d'application sur le thème de
la validation sont disponibles; ceux-ci contiennent également des procé-
dures d'opération standards
(SOP = Standard Operating Procedure)
pour le contrôle de la reproductibilité et de l'exactitude des appareils de
mesure analytiques.

Maintenance
La vérification des groupes de fonction électroniques et mécaniques des
appareils Metrohm peut et doit être effectuée par du personnel spécialisé
Metrohm dans le cadre d'une maintenance régulière. Veuillez consulter
votre agence Metrohm locale pour connaître les conditions exactes de la
conclusion d'un contrat de maintenance correspondant.

Remarque

Pour de plus amples informations sur les thèmes de la gestion de la
qualité, de la validation et de la maintenance ainsi que pour un aperçu
des documents disponibles actuellement, se reporter à l'adresse

www.metrohm.com/com

, sous Support.

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